АРМы > АРМ Книговыдача > Режимы ЗАКАЗЫ

Режим запускается при выборе раздела ЗАКАЗЫ из Главного меню Области управления :

•выбором строки Отказ из меню ЗАКАЗЫ или

•Кнопкой - Отказ рабочей области Заказы.

При оформлении ОТКАЗОВ предлагается возможность указать ПРИЧИНУ отказа.

Список причин отказов должен находиться в справочнике в БД RQST c именем, которое параметрируется с помощью параметра OTKAZMNU в секции [REQUEST] irbisb.ini - по умолчанию otkaz.mnu.

Отказ оформляется с помощью специального поля в записи заказа -

с меткой 44 (^A<причина отказа>^B<дата отказа> ).

Предлагаются примеры Стат.форм для подведения статистики отказов:

- стат.форма отказов ДНИ МЕСЯЦА/ПРИЧИНА ОТКАЗА для заданного месяца и места выдачи;

- стат.форма отказов МЕСТО ВЫДАЧИ/ПРИЧИНА ОТКАЗА для заданного периода времени.

Дополнительно обеспечена возможность просмотра и работы (печать/удаление) со списком ОТКАЗОВ в режиме ЗАКАЗЫ - ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗАКАЗЫ.

_1

Введен параметр (секция [MAIN]), который включает рассылку уведомлений читателей по E-mail при ОТКАЗЕ в выполнении ЗАКАЗА:

OTKAZMAIL=1 (по умолчанию 0 - отключено)

Текст уведомления формируется с помощью формата БД RQST, имя которого определяется параметром (вводился ранее): RESERVMAILPFT= (по умолчанию - reservmail.pft)

См. также:

Профиль АРМа Книговыдача

Режимы ЗАКАЗЫ

E-mail-уведомление читателя

ОФОРМЛЕНИЕ ОТКАЗОВ для невыполненных ЗАКАЗОВ

ОФОРМЛЕНИЕ ОТКАЗОВ для невыполненных ЗАКАЗОВ

_1